【ルールをなくせ】NO RULES(ノー・ルールズ) 世界一「自由」な会社、NETFLIX【要約・感想・まとめ】

リード・ヘイスティングス(Reed Hastings)
Netflix共同創業者・会長兼CEO
1997年にNetflixを共同創業し、エンタテインメントを一変させた起業家。1999年以降は同社の会長兼CEO。1991年にピュア・ソフトウエアを起業し、1997年に売却。この資金を元にNetflixを創業した。2000年から2004年にかけてカリフォルニア州教育委員会委員。現在も教育関係の慈善活動を続け、DreamBox Learning、KIPP、Paharaの取締役も務める。
1983年ボウディン大学卒業後、1988年スタンフォード大学大学院にて人工知能を研究し修士号(コンピューターサイエンス)取得。大学卒業後から大学院入学まで、米政府運営のボランティア組織、平和部隊の一員としてスワジランドで教員を務めた。

エリン・メイヤー(Erin Meyer)
INSEAD教授。ハーバード・ビジネス・レビュー誌やニューヨーク・タイムズ紙などにも紹介された『異文化理解力』著者。2004年INSEADにてMBA取得。1994年から95年にかけて平和部隊の一員としてスワジランドに滞在。現在はパリ在住。

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本書ではお客様への最高の価値提供をするためにNetflixがどのような社内文化や制度を形成しているかを教えてくれます。

私が特に気になった点としてはNetflixでは最高のスキルを持つ人材のみを雇い、その最高の人材を引き止めるために常に最高水準の報酬を払うということが明言されていました。 さらに在籍している間に成果を出せない人材は速やかに解雇すると言うことも明言されていました。 上記が実践されている理由は中途半端な人材は、優秀な人材の足を引っ張るばかりで人件費もかさむというCEOの経験から実践しているようです。

日本人の感覚だと信じられませんが、米国ではすぐに解雇ができるため実践することができます。 CEO自身も「冷酷だと思う」と言いつつも、半年分の退職金を出すことによって従業員に対しても敬意を払うとともに生活を守っているし、従業員にとっても成果を出せない組織に縛りつけられるよりも良いということ言うことでした。

また、もう一つ気になったのは本書のタイトル「NO RULES」が示す「規則を徹底的に排除していく」という特徴的な方針でした。
クリエイティブを求められる組織においては想像力は欠かせないものであると言うのは当たり前ですが、その想像力を最大限活かすために規則を撤廃しているとのことでした。

私自身は本書を読んで感じたこととしてはもしNetflixの従業員にだったとしたらとても意欲を持ちながら働くことができると思いました。成果を出せるならどんなやり方でも構わない。いつ働いても構わない。ただし成果を出せなければ去ってもらう。

自身の成果に対し従業員各個人が自主的に責任を持つ仕組みができていると感じました。日本で実践するのはなかなか難しいと感じましたが自身が独立などをして会社の方針などを決められるとしたら可能な限り真似したいと思える内容でした。