【平均年収2200万】キーエンス解剖 最強企業のメカニズム【要約・感想・まとめ】

西岡 杏

1991年、山形県酒田市生まれ。2013年に慶応義塾大学経済学部卒業後、日本経済新聞社に入社。大阪経済部を経て企業報道部へ。電機や機械、素材などの製造業のほか、医療やエネルギー、不動産・ホテルなどの分野を担当してきた。21年4月から日経ビジネス記者。電機・IT・通信を中心に取材する。

引用元：日経ビジネス電子版

本書では 製造業務のセンサーを開発販売している企業キーエンスについて、生産性の高さや給料の高さ、圧倒的な利益率の背景にある仕組みや文化を解説しています。

キーエンスが商品開発をする際は顧客が欲するものではなく顧客が心に欲しいと思っているものを作り出すことが重要と本書では書かれています。
これはマーケティングにおける「顧客インサイト」と言う考えにマッチしていると考えました。 また、開発中に発覚した機能、追加なども必ず盛り込むことで、間に合わせるなど高いスキルを持ち合わせている人材がたくさんいるのだと考えました。

営業部隊に関しては、情報の共有や透明性が重視されており、正直であることが評価につながると記載がありました。そのための仕組みとして監査があり、その監査も何時何分にETCを通っているんだと訪問に間に合わないなど、厳密な調査が行われているようです。営業部門は個人間の数字の取り合いであるので、通常であれば情報の囲い込みが行われそうですが、それを許さず、キーエンス全体の利益の向上のために情報は積極的に共有することが推奨、評価されているようです。

私個人の感想としては、情報の透明性を高めることで、各人材がサボることを抑止していることと、理詰めで考えていくことにより合理的な手段を常に採択しているなど「当たり前のこと」を徹底的に突き詰めていることがキーエンスの強みだと感じました。 伝統や文化などの意味のない規則ではなく、合理的に考えられた理想的なルールで社員を縛ることにより徹底的な生産性の向上を目指していると言うふうに私は捉えました。

多くの日本企業は、意味のないルールに縛られているせいで生産性が落ちているように考えているので、キーエンスのようにそれぞれのルールに売り上げに直結するなど合理的な理由があならばそれはとても良い文化だと感じました。